一、镇政府实行轮流值班制度，由总值班领导全程督促，当班值班领导全权负责。党政办每月末编排下月值班安排表，经分管领导审核后，提前印发各值班人员，值班人员坚持24小时值班值守制度。

二、交接班制度：交班者在值班日第二天早晨8:00前做好交接班准备，包括值班日志，办公室和政府院内环境卫生清洁，各种物品归还原处，接班者应提前15分钟做好接班工作。接班者因故迟到，交班者不得先行离开。

三、值班领导职责：①负责处理值班期间发生的突发事件、紧急重大情况和其他需要处理事项，并将有关情况及时向镇党委书记、镇长报告。②统筹安排好值班人员值班工作，督促值班人员做好办公室坐班、电话接听、收发传真、接待来信来访群众等工作。③负责机关院内环境卫生清洁和财产安全。

四、值班人员职责：①负责接听电话、接待来信来访群众等工作，并认真做好值班记录；不得将办公室电话设置成呼叫转移、呼叫等待，确保值班期间联系畅通。②需每天早晚各巡查一遍院内情况，注意用水、用电和取暖等安全，发现问题要及时处理。③处置突发事件和紧急公务，按规定时限要求向上级报送紧急信息。

五、值班信息报告

1.在值班期间，如发生异常情况、重大突发事件、安全事故、群体事件等，应进行紧急处置，同时及时逐级报告，重要紧急情况30分钟内电话报告、1小时内书面报告。

2.报告内容：主要是事发时间、地点，涉及的单位、人员，信息来源、事件性质、影响范围、事件发生趋势，已经采取的措施等。报告要简明、准确，以书面报告为主；情况复杂、时间紧的突发事件，可采取先口头、后书面报告的办法。

六、值班纪律：值班人员要严格遵守纪律，坚守岗位，尽职尽责，无特殊情况一律不准请假。所有值班人员值班期间必须全部到岗，手机24小时畅通，不得私自进行换岗、调岗、轮岗值班，不得打牌、赌博、酗酒。无故不值班者，发现一次，记入不良行为记录；发现两次以上，除记入不良行为记录外，同时在职工大会上做书面检查；如因值班人员脱岗造成机关财产被盗，须承担相应赔偿责任；如有失职、渎职现象，按照有关规定，严肃追究值班人员责任；夜间值班领导、干部必须住宿，被上级部门督查中发现不在岗的，在干部职工会议上做检讨。