“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。民勤县蔡旗镇积极践行新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，不断强化工作措施，扎实做好基层矛盾纠纷预防和化解工作，不断提升群众安全感和满意度，确保辖区社会大局和谐稳定。

在工作规范上再发力。召开专题会议，并成立由包村领导、包村干部、村干部、网格员组成的工作小组，明确责任人和办理时限，及时妥善处理重点矛盾纠纷和重点信访问题，着力提升信访工作质效，确保群众反映的问题事事有回音、件件有着落。今年以来全镇召开专题安排部署会议5场次，开展各类隐患排查18次。

在多元调处上求突破。加强对矛盾纠纷和信访问题排查化解，严格落实属地管理主体责任，对重大疑难矛盾纠纷和信访问题由镇综治中心联合司法所、派出所、法庭开展集中联动化解，及时分析研判，系统梳理总结，坚持“处小、处早、处快”，解决好土地和水事纠纷、人身损害赔偿、家庭纠纷等重难点问题，为全镇社会大局和谐稳定奠定坚实基础。

在防范化解上下功夫。以网格化管理为基石，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，常态化开展矛盾纠纷排查，做到及时介入、主动化解，全面防范化解各类风险隐患，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

在普法宣传上用巧劲。在矛盾纠纷调处过程中充分发挥普法宣传的作用，巧打调解“法律牌”，做到在纠纷调解中普法，在普法宣传中化解矛盾纠纷，促进群众形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾纠纷靠法的良好法治氛围。同时，通过多种形式向群众宣传《信访工作条例》相关法律法规知识，教育引导广大干部群众自觉遵纪守法，以法律武器维护自身合法权益，理性解决问题，切实增强人民群众知法、守法、用法意识，有效减少各类矛盾纠纷的发生。

蔡旗镇将坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合主动创稳行动，持续加大矛盾纠纷排查化解工作，牢固树立“群众利益无小事”的理念，认真倾听群众心声，对群众进行亲情化、友情化的“心贴心”疏导，妥善处理各类矛盾纠纷，实现矛盾纠纷排查化解工作经常化、制度化，着力营造稳定和谐的社会环境。（记者：梁霞）