2024年以来，民勤县市场监管局精心部署，多措并举，充分履职，协同共治，全面营造安全放心的消费环境。

一是线上线下结合，全方位、多渠道广泛开展各类消费维权宣传咨询服务活动，提高消费者维权意识。加大消费维权力度，受理调处各类消费纠纷736件，为消费者挽回经济损失83.76万元。

二是畅通12345、12315维权渠道，落实领导带班24小时值班制度，创新消费纠纷调解新模式，构建消费纠纷多元处理机制，促进消费纠纷源头治理，发展ODR（在线消费纠纷解决）企业19家，累计40家。

三是积极开展放心消费创建，健全商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解与消费侵权赔偿等制度5项，培树明码标价示范店22家，创建县城东大街诚信示范一条街，培树“放心消费承诺单位”、平安市场、平安商铺等1606家，发展线下实体店无理由退货承诺企业32家。