规范政务公开机制  提升便民服务效能

2023年,民勤县政务公开以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实省市有关决策部署，全面纵深推进政务公开工作，健全公开机制，规范工作流程，提高了政府工作透明度，增强了政府公信力，开创了政务工作新局面，使基层政务公开工作成果真正惠及人民群众。

抓规范促运行，强化政务公开有序推进。建立健全政务公开相关制度规范，坚持将各项制度的执行贯穿政务公开工作始终，严格按照“谁职责、谁公开”，“谁公开、谁审查”，“谁审查、谁负责”的原则，主动公开领导介绍、机构职能、行政许可、网上办事指南、人事任免、重大民生信息、重大项目实施、重要决策出台、大额资金使用等68个方面的内容。同时完善解读材料机制，压实主体责任，坚持政策解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布“三同步”要求，“应解读、尽解读”，解读材料采用动漫、视频、直播、图解、问答、H5等多样化方式开展，讲明讲透政策初衷和内涵，更好引导公众发表意见，确保政务公开工作制度化、规范化发展，不断提升企业群众获得感、满意度。经统计，今年以来县本级累计公开发布政策解读信息68条，其中发布政策图解12个，全县各镇、各部门共发布政策解读稿件429篇。

抓监督强公信，强化政务公开全民参与。加强政务公开的监督检查，通过我中心自查自纠以及第三方评估反馈意见，严格落实发布审核、过程监督、完善评估等各项措施。在源头上、过程中、事后审查等全流程上把关，形成运转有效并高效的政务公开工作体系，扎扎实实地将政务公开标准化规范化工作落到实处。持续收集新情况，总结新经验，及时处理网上改错言、“12345”热线和相关申请工作，做到件件有着落、事事有回音，目前我县已完成“12345”政务服务便民热线总共受理694件，市工单649件，省工单34件，线下工单11件，按时签收率100%，按时办结率100%，办结满意率99%。全面提升政府公信力和执行力。

 　 抓一体通全域，强化政务公开高效服务。坚持以利民、便民为中心，线上、线下同步公开，多措并举拓展公开渠道，除重点依靠县人民政府门户网站外，还充分利用微信公众号等新媒体进行信息公开与宣传，全力宣传工作成效、发布便民信息。2023年，全县各镇、各部门通过政府网站、政务新媒体等平台主动公开各类政府信息168802条，其中各镇（街道办）公开7771条，各部门公开161031条。同时积极做好政务资源线下公开工作，积极推进基层政府信息公开查阅点建设，印发《民勤县政府信息公开查阅点标准化建设实施方案》，对全县各镇各部门政府信息查阅点建设提出了明确要求。在县政务大厅、档案馆、图书馆设置了3个县级政府信息公开查阅点，26个部门在办公场所设置了政府信息公开查阅点，19个乡镇（街道）在便民服务大厅设置了政府信息公开查阅点，255个村（社区）党群服务中心设置了政府信息查阅点，实现政府信息公开查阅点县、镇（街道）、村（社区）三级全覆盖。